”老板忧心忡忡地说

点击次数:135   更新时间2019-04-18     【关闭分    享:

  这些天,南洋路庆莲桥附近一企业老板“头痛不已”:花了28000元购买的服装打版软件居然“时灵时不灵”。“现在,退或不退软件都成了难题,退吧,那些用这软件做起来的资料就全废了,不退吧,万一赶单时碰上软件失灵就糟了。”老板忧心忡忡地说。

  今年3月17日,该企业老板与深圳一公司签订了购买服装打版软件的合同,并支付了一半的款项。在安装该公司最新版本的服装打版软件后,企业打版由原先的手工操作转向电脑操作,效率大大提高了。但两周过后,“问题”出现了:先是软件工具条上的工具无法正常使用,接着,画好的图形会突然莫名其妙的“失踪”,有时,操作则突然显得很慢。“昨天晚上,我们在用这个软件制作图形时,画几分钟就得存一盘,一直折腾到凌晨五点多才把图形画好,而平时,画这样的图形不要一个小时。”老板说。

  老板当即打电话给该软件公司派驻石狮的技术人员。技术人员第一次检查后认为:可能是操作的文件太大,而条太小的缘故,建议增加内存条。老板当即将内存条从256MB增加到512MB。但“失灵”现象仍然出现。对此,软件技术人员表示“难以判断是什么原因”,只能将软件出现的问题发送到深圳的公司去。

  数天过去了,该老板“尽快解决”问题的要求并没有得到软件公司方面圆满的答复。催急了,对方便说“要不退货吧”。这让该老板十分气愤,“我电脑里有200多幅图形是用这软件制作的,如果退了软件,这些图形怎么办?而由此引发的经济损失该谁来赔?”但如果软件“失灵”的问题没有得到解决,不更换软件也是不行的。

  目前,该老板正就此事与软件厂商进行协商。“如果得到不满意的答复,我便只能求助于法律了。”他说。